作为中国工程机械行业的第一服务品牌，打造世界级品质是三一重工努力的目标。随着业务范围的不断扩大，三一的国际化进程正日益提速，在国际商务往来日趋频繁的同时，拥有良好的商 务形象，具备丰富的商务交往礼仪知识成为公司高层管理人员的必需。为此，三一重工特邀请管仲营销公司，为其高层管理人员开展商务礼仪系列培训。通过对三一重工的培训情况分析，风 采礼仪将此次培训方案主要定位于两方面：商务礼仪意识的强化和规范的商务礼仪训练。
商务意识的强化，主要从以下几方面进行课堂授课：
1、与产品开发生产需要技能技巧一样，商务礼仪也是一项基本的“软技巧”，在特定的交往中，如果你不能了解你的行为会如何影响其他人，你很可能会损害公司外部的非常有价值的商业关 系，同时也可能波及内部关系。
2、合适的产品或者在合适的时间所提供的服务，也已经不能吸引顾客并签订合同了。在今天经济全球化的趋势下，衡量成功的标准常常要看你是否具备下列的能力：能否在进餐中像欧洲人 一样优雅，能否像国家元首一样和谐统一地运用社交技巧，能否像老练的CEO们一样建立和维护牢固的客户关系。更重要的是，当你能够做到让其他人舒服的时候，成功才会到来，这是一种同形 形色色的人相处能力的反映。
3、为了能够在当今竞争激励的商界中取得成功，你就需要了解商业的规则。因为，想要在竞争中获胜，你就必须了解规则。礼仪就是一套完整规则和指导，让你在个人生活和职业道德中的 各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理同时更有意义。
4、商务礼仪为商界人士提供的是一个建立客户联系的全新的、现代的途径，并通过稳固的客户关系扩展你的关系网，获得并保持在竞争中的领先地位。
【培训效果】
通过礼仪意识的强化和沟通，使参加培训的高管们既体会到商务礼仪的重要性，也打下了后天学习礼仪的基础。在普遍认可接受礼仪的基础上，培训老师随即对参训人员展开一对一的商务礼 仪系列训练。包括商务着装、商务宴请、商务接待、商务谈判、商务社交礼仪等方面。整场培训，首先就根据参训对象情况分析进行准确定位，然后激发强化商务礼仪意识的养成，再同步进行专 业礼仪训练。训练中，考虑到人数特殊性，又根据个人不同情况进行一对一针对性指导训练。通过培训，使这些平时叱咤商场的企业精英们，结合自身的商业阅历，对商务礼仪的重要性体会更加 深刻，清楚认识到商务礼仪与商务利益间的关系，极大地提升了企业形象和成功参数。
